Yuk Jualan OnLine...

Berawal dari ajakan seorang teman, tak terasa sudah hampir setengah tahun ini aq menggeluti bisnis online… Banyak cerita, banyak suka, banyak duka, juga banyak pengalaman selama menjalankannya. Dimulai senangnya ketika mendapat orderan untuk pertama kali, sampai pada saat akun ke blokir dan harus menunggu semua berjalan normal kembali.. Tapi Alhamdulillah, saat ini sudah bisa dirasakan manfaatnya… Yupz, bekerja tapi tanpa harus keluar rumah dan tetap fokus mengurus keluarga juga menyelesaikan urusan rumah tangga.

Dalam berjualan secara online, pasti memiliki kelebihan dan kekurangan. Kelebihannya sudah pasti, sasaran pasar akan sangat luas. Apalagi media internet saat ini sudah berkembang dengan pesat. Minimal melalui blog dan web atau situs-situs jejaring sosial, seperti facebook, twitter, dan kaskus. Bahkan Indonesia menempati peringkat keempat dunia versi sidomi news dengan jumlah pengguna facebook sebesar 44.622.060 orang. Angka yang menunjukkan bahwa pangsa pasar bisnis online memang sangat potensial. Kelebihan lainnya adalah biaya operasionalnya yang terjangkau. Jadi kita tidak perlu mengeluarkan biaya sewa toko, sewa gudang atau cetak banner dan spanduk, cukup biaya untuk sms, telepon, dan pulsa internet saja. 

Lantas, kekurangannya apa aja? Sebenarnya bisa dibilang bukan kekurangan, tapi resiko yang mungkin akan kita hadapi dalam menjalankan bisnis onlineshop. Biasanya yang paling banyak adalah pembeli yang bertanya banyak sekali sampai ada yang meragukan kita sebagai olshop baik-baik. Pernah juga salah hitung ongkos kirim, oleh karena itu, pastikan dengan benar alamat lengkap pembeli, jadi gak rugi. Kasus lainnya adalah hampir dituduh menipu karena barang belum sampai juga. Dalam hal ini memang butuh adanya kesabaran dalam melayani pembeli. Apalagi pembeli beraneka rupa warnanya hehehe…. Begitu pula sebaliknya, pembeli pun juga harus memahami penjual, terkait dengan barang yang belum sampai, karena bisa jadi barang masih di jalan, cuaca ekstrim atau memang sedang diproses.

Setelah mengetahui kelebihan & kekurangannya, tertarikkah teman-teman untuk memulai bisnis di dunia online? Tentu tidak semua langsung berkata, ya. Banyak hal yang pastinya akan teman-teman pikirkan. Tetapi, berikut ini ada beberapa saran dari hasil diskusiku bersama suami: 

Berani Mencoba

Yup segala sesuatunya kalau tidak kita coba pasti tidak akan tahu. Dengan mencoba, kita akan memiliki pengalaman dan semakin belajar untuk dapat memperbaiki diri secara terus menerus.

Berani Mengambil Resiko

Dalam berbisnis tentu akan ada berbagai macam resiko yang akan kita hadapi. Oleh karena itu, buatlah daftar resiko yang mungkin akan terjadi dan siapkan solusi untuk setiap resiko tersebut.

Harus Memiliki Optimisme

Optimis…. Itu harus !!! Dengan optimisme yang ada, kita akan mampu menghadapi ombak yang menerjang atau badai yang menghadang hehehe… Optimisme itulah yang nantinya akan selalu menjadi penyemangat kita…

Tentukan Target

Target ini haruslah bisa terukur dan jelas, sehingga kita mempunyai parameter pembanding atas perubahan-perubahan yang terjadi selama kita menjalankan online shop, baik kemajuan, perkembangan atau hal-hal yang perlu kita evaluasi untuk memajukan online shop kita…

Harus Kreatif

Dalam hal apapun, kreativitas sangatlah diperlukan. Dengan kreativitas, misal dengan adanya pemberian diskon, variasi produk, website yang bagus / hal lainnya, maka akan menarik pelanggan untuk membeli produk-produk kita…

Sabar dan Konsisten

Pada awalnya segala sesuatu mungkin terasa berat, misal dalam menghadapi pertanyaan / keluhan dari pelanggan, tetapi yang perlu diingat adalah bagaimana kita harus bersabar menghadapi semuanya. Dimana kita juga harus siap terhadap berbagai macam hal yang akan kita temui, karena itu termasuk bagian dari resiko. Selanjutnya adalah perlunya konsistensi agar kita bisa terus melaju…

Menjaga Kepercayaan dan Ingatlah, Keuntungan Bukanlah Segalanya

Keuntungan memang bukanlah segalanya, tetapi yang paling penting adalah kepuasan pelanggan, dimana ketika pelanggan puas terhadap pelayanan/produk kita, maka mereka akan melakukan pemesanan kembali. Hal ini tentunya terkait erat dengan adanya penjagaan kepercayaan terhadap pembeli, baik janji / jaminan yang kita berikan… Sebisa mungkin semuanya harus kita tepati, sehingga pelanggan tidak kecewa.. Setelah itu dengan sendirinya keuntungan pun akan mengiringi…

Jadi, bagaimana, sudah tertarik untuk membuka online shop? Semua tentu tergantung pada teman-teman.. 

Tapi tahukah teman-teman, saat ini, apapun itu dijual di dunia maya, sepatu, baju, alat masak, dan masih banyak yang lainnya.. Jadi percayalah bahwa produk kita akan memiliki pangsa pasar tersendiri. Yang terpenting adalah bagaimana kita bisa action, action, action, action, action, action & action…

Selanjutnya learning by doing dan selamat mencoba...